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ノートン™ インターネット セキュリティ

お客様のデバイスおよびオンラインプライバシーを保護する機能が強化されました。

ノートン™ インターネット セキュリティのご利用をご検討中の場合には、ノートン™ 360 をぜひお試しください。

ノートン インターネット セキュリティに備わっていたウイルス対策機能に加えて、 ノートン 360 ではさらに多様な機能を提供します。

ノートン 360 では、Windows、Mac®、モバイルデバイスをウイルスやマルウェアから保護するデバイス向けセキュリティのほかに、デバイスとオンラインプライバシーを保護するための新しい機能が 1 つのソリューションで提供されます。

デバイスだけでなく、デバイスに保存されている個人情報も多層的に保護する、ノートン 360 をぜひお試しください。Windows、Mac、モバイルデバイスをマルウェアから保護し、セキュア VPN を使用してオンラインプライバシーを守ります。

ノートン インターネット セキュリティをお使いの場合、以下のノートン 360 をぜひお試しください。

ノートン 360 スタンダード

ノートン 360 スタンダードの機能は以下のとおりです。

  • 10 GB の Windows 向けクラウドバックアップ 4、‡‡
  • パスワード マネージャー
  • セキュア VPN (1 台版)
  • Windows 向けセーフカム5

ノートン 360 デラックス

ノートン 360 デラックスの機能は以下のとおりです。

  • 25 GB の Windows 向けクラウドバックアップ 4、‡‡
  • パスワード マネージャー
  • 保護者機能
  • セキュア VPN (3 台版)
  • Windows 向けセーフカム5

ノートン 360 プレミアム

ノートン 360 プレミアムの機能は以下のとおりです。

  • 50 GB の Windows 向けクラウドバックアップ 4、‡‡
  • パスワード マネージャー
  • 保護者機能
  • セキュア VPN (5 台版)
  • Windows 向けセーフカム5

画面はシミュレーションされたものなので、変更される可能性があります。

スマートフォン、タブレット、ノート PC 用のノートンのデバイス向けセキュリティ

ノートン™ 360 のプランは、ノートン セキュリティ、ノートン インターネット セキュリティ、以前のノートン™ 360 の技術に基づいて構築され、人工知能 (AI) および機械学習ベースのセキュリティ技術を備えており、次のような多層的な保護を提供します。
  • 侵入防止システム (IPS) - ネットワーク (インターネットなど) から受信した情報を分析し、潜在的なオンラインの脅威がパソコンに到達する前にブロックします(Windows、Mac)。
  • 高度な機械学習を使用したウイルス対策 - エミュレーションを行ってファイルの動作をテストして確認したり、機械学習も活用してデバイスに侵入するマルウェアファイルをスキャンして削除します(Windows、Mac、Android)。
  • 評価保護機能 (Insight) - ノートンLifeLock のグローバルネットワークから収集された評価情報を使用し、ソフトウェアアプリケーションファイルの属性に基づいて、それらのファイルを分類します (Windows)。
  • ビヘイビア分析 - 人工知能を使い動作に基づいてアプリケーションを分類し、疑わしい動作を示すアプリケーションを自動的にブロックします(Windows)。
  • パワーイレイサー - Windows 上に存在する可能性のある危険度の高いアプリケーションやマルウェアを検出して削除することができます(Windows)。

最新のサイバー脅威に対する防御

サイバー脅威は絶えず進化しています。 サイバー犯罪者は、いくつもの方法を用いてコンピュータやモバイルデバイスから個人情報を盗みます。
そして、次のようなさまざまな種類のマルウェアを駆使して、目的の情報を搾取します。
  • クリプトジャッキング: 被害者のコンピュータのリソースを利用して暗号通貨を「マイニング」します。
  • フォームジャッキング: コードをオンラインフォームに挿入し、正当な Web サイトからクレジットカード情報を盗みます。
  • ランサムウェア: コンピュータのコンテンツを暗号化し、その復元と引き換えに身代金を要求します。通常、身代金には Bitcoin などの暗号通貨が使われます。
  • リモートアクセス型トロイの木馬 (RAT): 感染したコンピュータにリモートからアクセスするための「バックドア」を作り出します。
サイバー犯罪者は最新の技術に加えて、ウイルス、ワーム、スパイウェアなど従来のマルウェアも使用します。 ノートン 360 は、サイバー犯罪者によるマルウェアのデバイス感染や、オンラインプライバシーの侵害から保護します。サイバーセキュリティで信頼できるリーダーが提供するマルウェア対策です。

ノートン 360 製品の新機能

ノートン 360には、ノートン セキュリティのソリューションと同じ業界トップクラスのウイルスおよびマルウェア保護機能が備わっているほか、新機能および追加機能が統合されているので、デバイスとオンラインプライバシーも保護できます。

デバイス向けセキュリティ
Windows、Mac、Android、iOS デバイスを保護するためのセキュリティ機能には、オンラインパスワードの管理および生成を行うパスワード マネージャーや、ハードディスクドライブの故障、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルや文書を保存する Windows 向けクラウドバックアップ4、‡‡、そして、お子様の安全なネット利用をサポートする保護者機能があります。
オンラインプライバシー
オンラインプライバシーが心配でしたら、ノートン セキュア VPN をご利用ください。これは、個人情報を暗号化する仮想プライベートネットワークサービスで、フリー Wi-Fi ホットスポットでは特に重要になります。 また、 Windows 向けセーフカムが追加され、Web カメラへの不正アクセスをブロックできるようになりました。

 

よくある質問 (FAQ)

ノートン 360 についての質問

ノートン 360 の各製品は、既知のサイバー脅威だけでなく未知のサイバー脅威に対しても、必要な保護を多層的に提供できるように設計されています。お客様が現在ご利用中のライセンスに相当するノートン 360 の各製品には、ほとんどの場合、次のような追加機能が含まれます。

  • セキュア VPN - フリー Wi-Fi 使用時の接続を保護
  • パスワード マネージャー - パスワードの保存と管理
  • Windows 向けセーフカム - Web カメラへの不正アクセスをブロック
  • Windows 向けクラウドバックアップ、保存領域の追加‡‡、4

ノートン 360 の各製品については、こちらを参照してください。

いいえ。これまでご利用いただいていたのは、ノートン™ 360 の従来版です。 ノートン™ 360 は、デバイス保護に加えて、オンラインプライバシーを守る VPN、フリー Wi-Fi に接続する際のセキュリティ、Web カメラへの不正アクセスをブロックする Windows 向けセーフカムなど、多層的に保護する機能を備えています。

ノートン 360 は、デバイス、オンラインプライバシー、ID を多層的に保護するように設計されています。また、以下の追加のメリットを提供します。

  • 自宅または外出先で Wi-Fi に接続するときに、ノートン セキュア VPN の金融機関レベルの暗号化により、お気に入りのアプリや Web サイトに安心してアクセスし、使用できます。
  • Windows 向けスマートファイアウォールは、疑わしいネットワークトラフィックを監視してブロックし、悪質な攻撃や覗き見からお使いのデバイスとデータを保護します。
  • Windows 向けクラウドバックアップ‡‡、4 を使って、ハードディスクドライブの破損、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルやドキュメントを保存できます。
  • パスワード マネージャーを利用すると、暗号化されたクラウド型データ保管庫に、パスワード、クレジットカード情報およびログイン情報などを、オンラインで生成、保管、管理できます。
  • Windows 向けセーフカムは、不正なプログラムが Web カメラにアクセスを試みるとすぐに通知し、不正なアクセスをブロックします。
  • ノートン プロテクション プロミス2 では、ノートン製品を購入した時点から、ノートンの技術者がお客様のデバイスの保護をサポートします。万が一デバイスがウイルスに感染し、そのウイルスを駆除できなかった場合には、購入代金を返金いたします。
  • ライブサポート では、メンバー向けサービスとサポートの専門家が、製品に関するどのような質問にも昼夜を問わずにお答えします。
     

ノートンは、年間メンバーシップに対して 60 日間の返金保証を提供します。ご満足いただけない場合は、60 日以内に返品していただければ全額払い戻しいたしますので、ご安心ください。制限が適用される場合がありますので、返品ポリシーをご確認ください。*

はい。 年間ライセンスの自動延長サービスの解除は、いつでも my.norton.com から行えます。もしくは、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。詳しくは、返品ポリシーを参照してください。*

ノートン 360 では、まだ無料体験版が提供されていません。ただし、年間ライセンスに対して 60 日間返金保証が付いています。

ノートンでは、お客様のニーズに合わせて複数の製品をご用意しております。 価格を比較するには、ここをクリックしてください。

いいえ。以前のノートン™ 360 をお使いの場合には、現在のノートン™ 360 をお試しください。ノートン™ 360 では、デバイスとオンラインプライバシーを多層的に保護します。革新的な保護ソリューションであり、フリー Wi-Fi 接続を保護するノートン™ セキュア VPN によるオンラインプライバシー保護が含まれます。 また、Windows 向けセーフカムを使って、Web カメラへの不正アクセスをブロックできます。5

デバイス向けセキュリティについての質問

製品に応じて、1 台から 5 台までのデバイスを保護できます (Windows、Mac、Android、iPad、iPhone)。*

最近のサイバー脅威は、パソコンが感染するウイルスよりも多種多様です。そのため、ノートンは個人情報を危険にさらす恐れがある脅威に対して、その新旧を問わずにリアルタイムの脅威保護を提供します。
 

はい。 ノートン アンチウイルス プラスは、1 台の Windows または Mac の保護に適しています。 お使いのデバイスと、そのデバイスに保存されている個人情報を強力に保護します。 一方で、ノートン 360 はご家族全員のデバイスとオンラインプライバシーを多層的に保護します。

スパイウェアはデバイスに侵入して、インターネット使用時のデータや個人情報を盗み取る悪質なソフトウェアです。 マルウェアの一種として分類され、所有者に知られることなくパソコンにアクセスしたり損害を与えたりするように設計されています。 また、スパイウェアは個人情報を収集し、その情報を広告企業、データ会社、または外部のユーザーに転送します。 ノートン 360 は、ネットバンキング、ネットショッピングなどの利用時やオンラインでの投稿時に、ウイルス、ランサムウェア、マルウェアなどのオンラインの脅威から保護するデバイス向けセキュリティを備えています。

以下は、スパイウェアから保護するために役立つ主な 4 つの対処法です。

  • 知らない送信者からのメールは開かない。
  • 信頼できない公開元からファイルをダウンロードしない。
  • ポップアップ広告はクリックしない。
  • 信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用する。
     

マルウェア (malware) は、「悪質なソフトウェア (malicious software)」という意味を省略した言葉です。 通常は所有者の知らないうちに、パソコンにアクセスしたり損害を与えたりする目的で設計されたソフトウェアを指します。 スパイウェア、ランサムウェア、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、アドウェア、またはパソコンに侵入するあらゆる悪質なコードなど、マルウェアにはさまざまなタイプがあります。

ノートン 360 は、お使いのデバイスをマルウェアやスパイウェアから包括的に保護するため、情報漏えいのリスクを減らせます。

ただし、ノートン 360 をお使いの場合でも、電子メールの添付ファイルを開くときには用心し、疑わしい Web サイトから離れて Web を閲覧する場合には注意してください。
 

ランサムウェアは、暗号化を使用してデータを人質に身代金を要求する悪質なソフトウェアです。その目的は、暗号化されたデータの復元を約束する代わりに被害者に身代金を要求することにあります。 通常は他のコンピュータウイルスと同様に、脆弱性のあるソフトウェアのセキュリティホールを悪用するか、誰かを騙して当該ソフトウェアをインストールさせることで、デバイスに侵入します。

ノートン 360 は、ネットバンキング、ネットショッピングなどの利用時やオンラインでの投稿時に、ウイルス、ランサムウェア、マルウェアなどのオンラインの脅威から保護するデバイス向けセキュリティを備えています。

ノートン 360 に加えて以下を行うことで、データと個人情報をランサムウェアから確実に保護できます。

  • オペレーティングシステムや他のソフトウェアを更新する。ソフトウェア更新には、新しく発見されたセキュリティの脆弱性に対するパッチが含まれていることがほとんどです。この脆弱性はランサムウェアの攻撃者によって悪用される可能性があります。
  • 電子メールの添付ファイルを自動的に開く設定にしない。電子メールは、ランサムウェアをインストールするための主な手段の 1 つです。 見覚えのない、または信頼できない送信元からの電子メールや添付ファイルは開かないでください。
  • 電子メールの添付ファイルが、マクロを有効にして内容を表示するように促す場合には注意する。マクロを有効にすると、マクロのマルウェアが複数のファイルに感染する恐れがあります。 信頼できる送信元から送られた本物の電子メールでなければ、電子メールを削除してください。
  • 重要なデータを外付けハードドライブにバックアップする。攻撃者は、重要なファイルを暗号化してアクセスできないようにすることで、被害者より有利な立場を得ようとします。 バックアップコピーがあれば、サイバー犯罪者が優位になることはありません。 
  • クラウドバックアップを使用する。これは、ランサムウェアに感染してデータを損失した場合に役立ちます。ファイルのコピーをクラウドに持つことは、ランサムウェアの被害に遭った場合のバックアップ計画につながるからです。
     

フィッシング詐欺では、本物と区別がつかないほど精巧な偽の電子メールが使われます。 騙されてリンクをクリックしたり情報を提供したりすることで、サイバー犯罪者にパスワードと口座番号を入手される可能性があります。

詐欺対策には、特にフィッシング詐欺に力を入れているライセンスベースのウイルス対策ソフトウェアを購入してください。ウイルス対策ソフトウェアを最新の状態に保つことで、絶えず進化するオンラインの脅威からコンピュータを保護できます。 ウイルス対策ソフトウェアは、疑わしい送信元から送られてくる電子メールや、多くのフィッシング詐欺攻撃に共通のフレーズが含まれた問題のある電子メールをブロックします。 さらに、ノートン 360 をはじめとしたウイルス対策ソフトウェア は、信頼性を欠く Web サイトにアクセスした場合にも警告を表示します。しかし、フィッシング詐欺対策でとても重要になるのは、正しい知識を持つことです。 信頼できる企業が口座番号、クレジットカード番号、ログイン情報、またはパスワードを顧客に要求することはありません。 安全に接続されていない Web サイトでは、個人情報を入力しないでください。
 

Windows  向けスマートファイアウォールは、ノートン 360 に含まれるネットワークセキュリティです。お使いのネットワークから送受信されるトラフィックを監視して、定義された一連のセキュリティルールに基づき、トラフィックを許可またはブロックします。

ノートン  360 の Windows 向けスマートファイアウォールは、不審なネットワークトラフィックを監視してブロックすることにより、悪意のある攻撃や覗き見からお使いのデバイスとデータを保護します。
 

お客様のデバイスをウイルスから守ることが、ノートンLifeLock の業務の中心であり、返金保証は、ウイルス対策やマルウェア対策に対する弊社の自信の表れです。 お客様のデバイスがノートンの専門家には駆除できないウイルスに感染した場合には、購入金額を返金いたします。2

Windows 向けクラウドバックアップは、安全性の高いクラウド型のストレージを使用して、ハードディスクドライブの破損、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルやドキュメントを保存します。‡‡

ノートン 360 では保護者機能 を使用することで、お子様をオンラインの脅威から保護できます。保護者機能は、ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムに含まれおり、お子様のより安全なネット接続をサポートします。

保護者機能を含むノートン 360 には使いやすい保護者機能ツールが付属しているので、お子様がデバイスを利用できる時間を制限したり11、不適切な Web サイトをブロックしたり、検索語句や全体的な活動履歴を監視したりできます。

はい。ノートン 360 の保護者機能 では、デバイスの使用時間を設定して制限することにより、お子様がインターネット上で過ごす時間を調整できます。11 保護者機能 は、ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムでご利用いただけます。

はい。保護者機能 を使用してお子様がアクセスしているサイトを把握し、有害なサイトや不適切なサイトをブロックすることにより、お子様が Web を安全に閲覧できるようになります。

はい。保護者機能 を使うと、お子様が興味をお持ちの検索用語やビデオ8 を把握できるほか、危険な行動について通知されるため、必要に応じてお子様と話し合うことができます。9

セキュア VPN とオンラインプライバシーについての質問

ノートン セキュア VPN は、1 台版、3 台版、5 台版* の Windows、Mac、iOS、および Android デバイスでご利用いただけます。プランによっては、ライセンスの期間中は無制限に使用できます。

ノートン セキュア VPN は、インターネットサービスプロバイダ、モバイルキャリア、広告企業、Web サイトなどによって行われる、お客様のオンライン活動や位置情報を追跡するといった迷惑なアクティビティをブロックすることで、オンラインプライバシーを保護します。

仮想プライベートネットワーク (VPN) は暗号化されたプライベートなデータトンネルを作成します。これにより、サイバー犯罪者が Wi-Fi 接続をハッキングしたり、ご使用のコンピュータやモバイルデバイスで送受信するデータが傍受されたりするのを防ぎます。

ノートン セキュア VPN では 2,000 台以上のサーバーを 30 の国や地域で運用しています (オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、オランダ、ノルウェー、シンガポール、スペイン、英国、米国など)。 そして、このサーバーの数は増え続けています。さらに、各国には 2 台以上のサーバーが配置されているため、VPN をオンにして特定の地域に接続するときに常に同じ IP またはデータセンターに接続するとは限りません。

ノートン セキュア VPN は、ノートン WiFi プライバシーに代わる製品です。 ノートン WiFi プライバシーの提供が開始されたとき、VPN の機能は一般的にまだ知られていませんでした。 オンラインプライバシーとセキュリティが絶えずニュースの見出しになる状況が続いており、VPN の機能に対するユーザーの意識も高まっていることから、名前を変更することで VPN に対する意識と知識を促進したいと当社では考えています。 また、消費者が直面する進化した脅威と無料で使用できるフリー Wi-Fi の急増に伴って、ノートン セキュア VPN のような信頼性の高い VPN をベースとした効果的な製品を消費者に提供する適切なタイミングでもあります。

はい。 ノートン セキュア VPN は、Windows、Mac、Android スマートフォンおよびタブレット、iPad、iPhone に対応しています。

無料だからといって、必ずしも無料で済むとは限りません。 無料の VPN ソリューションを使用することで、コストの低減と引き換えに情報が漏えいすれば、高くつく可能性があります。 ビデオ、写真、音楽などのメディアを送信、ストリーミングする場合は、帯域幅が大幅に制限されたり、1 カ月あたりの VPN データの使用量が制限されたりすることがあります。そのため、サービスの品質が低下することも、月に使用できる VPN データ量を使い切ってしまう恐れもあります。 ノートン セキュア VPN は有料のライセンスなので、Wi-Fi 接続とオンラインプライバシーの保護に役立つ効果的で使いやすい VPN を導入できます。しかも、無料の VPN サービスが引き起こすような問題とは無縁です。

ノートン セキュア VPN では、データや帯域幅が制限されることも、第三者の広告が表示されることもありません。 データや帯域幅が無制限の VPN サービスの場合、多額のコストが継続的に発生します。 しかし、こうしたコストはオンラインプライバシーの確保に必要です。 お客様がサービスにご満足していただけないときのために、年間ライセンスに対し 60 日間の返金保証も付いています。 ノートン セキュア VPN はノートン 360 に含まれています。

Windows の Web カメラは、家族、友人、仕事仲間と連絡を取るのに最適なツールです。セーフカム5 を使用すれば、誰かが Web カメラを使おうとした場合に通知が表示されるので、Web カメラへの不正アクセスをブロックできます。

インストールについての質問

ノートン アカウントがあると、以下をすべて実行できます。

  • 製品をアクティブ化する
  • Windows 向けクラウドバックアップを利用する
  • ノートン製品のライセンスを管理する
  • アカウントに保存されているプロダクトキーを使用して、ノートン製品を再インストールする 
  • ストレージを購入して Windows 向けクラウドバックアップの容量を拡大する
     

ノートン 360 のインストールや有効化する方法について詳しくは、サポートページを参照してください。

ノートン 360 の削除方法について詳しくは、サポートページを参照してください。

ノートン 360 のシステム要件を確認するには、 サポートページを参照してください。

システム要件

すべての機能がすべてのデバイスとプラットフォームで使用できるわけではありません。
ノートン ファミリー(保護者機能)、ノートン クラウドバックアップ、ノートン セーフカムは、現在 macOS ではサポートされていません。

Windows™ オペレーティングシステム

Microsoft Windows 11 に対応
Microsoft Windows 10 (すべてのエディション)
Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)。一部の保護機能は、Windows 8 のスタート画面から起動するブラウザではご利用いただけません。
Microsoft Windows 7 (すべてのエディション、SHA2 対応の Service Pack 1 (SP 1) 以降)

 

ハードウェア
  • プロセッサ

Windows 11/10/8/7 の場合: 1 GHz

  • RAM

Windows 11/10 の場合: 2 GB (リカバリーツールに最低 512 MB の RAM が必要)
Windows 8/7 の場合: 1 GB (32 ビット) または 2 GB (64 ビット) (リカバリーツールに最低 512 MB の RAM が必要)

  • ハードディスク容量

300 MB のハードディスク空き容量

Mac® オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの macOS
利用できない機能: ノートン クラウドバックアップ、ノートン ファミリー(保護者機能)、ノートン セーフカム。

 

ハードウェア
  • Intel® Core™ 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7、または Xeon プロセッサを搭載した Mac コンピュータ)
  • 2 GB の RAM
  • 300 MB のハードディスク空き容量
  • LiveUpdate 向けインターネット接続環境
Android™

Android 8.0 以降Google Play アプリがインストールされている必要があります。

 

ハードウェア

50 MB の空き容量

iOS

最新および 2 バージョン前までの Apple® iOS を搭載した iPhone または iPad。

 

ハードウェア

100 MB の空き容量

Windows™、Mac®、iOS および Android™ デバイスで利用可能:
ノートン セキュア VPN は、Windows、Mac、Android、iOS に対応しています。ノートン セキュア VPN は指定した数までのデバイスで、有効期間内は通信量の制限なしでご利用いただけます。

Windows™ オペレーティングシステム
Microsoft Windows 7 (すべてのエディション) Service Pack 1 (SP 1) 以降
Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)
Microsoft Windows 10 (Windows 10 S を除くすべてのエディション)
Microsoft Windows 11 (Windows 11 S モードを除くすべてのエディション)
 
ハードウェア
  • CPU
Windows 11/10/8/7 の場合: 1 GHz
 
  • RAM
Windows 11/10 の場合: 2 GB
Windows 8/7 の場合: 1 GB (32 ビット) または 2 GB (64 ビット)
 
  • ハードディスク容量
スタンドアロンでは 150 MB のハードディスク空き容量、統合では 300 MB のハードディスク空き容量



Mac®
最新および 2 バージョン前までの macOS
 
ハードウェア
  • CPU
Intel® Core™ 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7、または Xeon プロセッサを搭載した Mac コンピュータ
 
  • RAM
2 GB の RAM
 
  • ハードディスク容量
300 MB のハードディスク空き容量
Android™

バージョン 8.0 以降の Android デバイス。
 

  • ストレージ
100 MB のストレージ空き容量
iOS

最新および 2 バージョン前までの iOS を搭載した iPhone または iPad。
 

  • ストレージ
100 MB のストレージ空き容量

サイバー犯罪を完全に防ぐことはできません。

*有効期間、価格および提供条件に関する重要な詳細:

  • 詳細: ライセンス契約は、取引が完了した時点で開始されます。ライセンス契約には、当社の販売条件と使用許諾契約およびサービス利用規約が適用されます。   体験版の場合、登録時にお支払い方法を指定する必要があります。お客様が前もってキャンセルしなかった場合、体験期間の終了時に請求が発生します。
  • 延長: 請求が発生する前にライセンスの延長をキャンセルしなかった場合、ライセンスは自動的に延長されます。延長料金は、請求サイクルに応じて、年ごとにまたは月ごとに請求されます。年ごとの請求の場合は、延長日の 35 日前までに請求されます。年間ライセンスの場合は、延長料金が記載された電子メールが事前に送信されます。 延長料金は、 初回料金よりも高くなる場合があります。また、変更される場合があります。ライセンスの延長は、 こちらに記載されているようにアカウント でキャンセルするか こちらから当社までお問い合わせください
  • キャンセルと返金: 月間ライセンスの場合は初回購入から 14 日以内、年間ライセンスの場合は初回購入から 60 日以内であれば、ライセンス契約をキャンセルして料金の全額を返金として受け取ることができます。詳しくは、 キャンセルおよび返金ポリシーを参照してください。 契約をキャンセルする場合や返金を依頼するする場合は、こちらをクリックしてください

2 ノートン プロテクション プロミス: 資格要件を満たすには、自動延長の対象となるライセンスを保有している必要があります。ノートンの専門家がお使いのデバイスからウイルスを駆除できなかった場合は、対象となるライセンスの現行の期間に対して実際に支払った金額について、返金を請求できます。バンドル (ノートンLifeLock の別の製品またはサードパーティーの製品が付属する、ノートンLifeLock の有効なライセンス) をご購入の場合、お客様の返金額は、対象になるライセンスにおける製造元希望小売価格 (MSRP) を上限とし、バンドルの合計購入金額を超えることはありません。返金額は、適用された割引や返金、送料、手数料、該当する税金を差し引いた金額です。返金規定のある一部の国と地域を除き、送料、手数料、およびそれらに適用される税額は、お客様の負担になります。返金保証は、ウイルスに感染したことによる損害には適用されません。詳しくは、norton.com/virus-protection-promise を参照してください。

4 ノートン クラウドバックアップの機能は Windows でのみ使用可能です (Windows 10 の S モードと、ARM プロセッサ上で稼働する Windows を除く)。

5 ノートン セーフカムの機能は Windows でのみ使用可能です (Windows 10 の S モードと、ARM プロセッサ上で稼働する Windows を除く)。

8 ビデオの監視機能では、お子様が YouTube.com で視聴する動画を監視できます。他の Web サイトやブログに埋め込まれている YouTube 動画を監視、または追跡することはできません。

10  モバイルアプリは別途ダウンロードする必要があります。

11 iOS には対応していません。

  保護者機能は、お子様の Windows、iOS、Android デバイスにのみインストールして使用できます。ただし、すべての機能がすべてのプラットフォームで使用できるわけではありません。保護者は、モバイルアプリを介して、または my.Norton.com にサインインして、任意のブラウザ (Internet Explorer を除く) で保護者機能を選択することにより、Windows (Windows 10 の S モードは除く)、Mac、iOS、Android などの任意のデバイスからお子様のアクティビティの監視および管理ができます。

‡‡ ご使用のデバイスがインターネットプランまたはデータプランに加入しており、電源がオンになっている必要があります。

Δ 地域のサポート時間と連絡先情報について詳しくは、当社の次の Web サイトにアクセスしてください: https://www.norton.com/globalsupport.

ノートンブランドは NortonLifeLock Inc. の一部です。 

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