復旧支援スペシャリストについて
個人情報が盗まれた場合は、復旧支援スペシャリストが復旧プロセス全体をサポートいたします。サポートは以下の流れで行います。
ノートン ID アドバイザー
新機能が登場: 金融取引の監視
個人情報は簡単に盗まれてしまいます。ノートンで個人情報流出対策を。
個人情報の不正利用被害トラブルの解決をサポート
4,180 円最初の 1 年間 (税込)
無料体験版をお使いいただくには、支払方法を指定する必要があります。
体験期間終了後は1年1台版の有償ライセンス (最初の1年{sale}) が適用されます。自動更新サービスをキャンセルしない限り、ライセンスは年額{ar}で自動的に更新されます。なお、価格は変更される可能性があります。
4,180 円最初の 1 年間 (税込)
無料体験版をお使いいただくには、支払方法を指定する必要があります。
体験期間終了後は1年1台版の有償ライセンス (最初の1年{sale}) が適用されます。自動更新サービスをキャンセルしない限り、ライセンスは年額{ar}で自動的に更新されます。なお、価格は変更される可能性があります。
復旧支援スペシャリストについて
個人情報の盗難の例
個人情報の盗難とは、サイバー犯罪者が個人情報を盗み、それを悪用して利益を得ようとすることです。
具体的には以下のようなケースがあります。
- 他人の名義で口座を新規に開設し、その人に支払い請求が行くようにする
- 既存の口座から預金をすべて引き出す
個人情報の盗難にどう対処すればよいか
個人情報が盗まれたことに気づいたら、どうしますか
データ侵害やオンラインでの情報共有が原因で、あなたの個人情報がすでにダークウェブ上で売買されている可能性があります。
個人情報の盗難は大きな問題につながる場合がありますが、ノートン™ ID アドバイザーが個人情報流出トラブルの解決をサポートいたします。
個人情報が盗まれた場合は、すぐに電話でサポートを受けることができます。
ノートン ID アドバイザーがあれば、日本に拠点を置くスペシャリストに電話で相談することができます。
個人情報の盗難に遭った場合は、必要な手続きや電話での問い合わせ先などを熟知している復旧支援スペシャリストが、問題が解決するまでお客様をサポートします。
復旧支援スペシャリストが、関係者 (業者、信用調査会社、クレジットカード会社、金融機関、取立代行業者、行政機関など) との紛争を解決するためのアドバイスを行います。
個人情報盗難トラブルの解決を支援する復旧支援スペシャリストに加えて、ライブサポートチームが、ノートン ID アドバイザーのその他の機能やライセンスに関する質問に、電話やチャットでお答えいたします (24 時間 365 日)。
画面はシミュレーションされたものなので、変更される可能性があります。
金融取引の監視
金融口座の監視を容易に
クレジットカードや銀行口座の取引を常に把握することで、不審な活動や心当たりのない金融活動をより迅速に察知できます。金融取引の監視機能は、お客様が日常生活に合わせて設定した限度額を超える購入活動や取引が発生すると、通知を送信します。
- 複数の銀行口座やクレジットカードを一元的に監視できるワンストップサービス。
- 銀行口座やクレジットカードの利用がお客様の設定限度額を超えると、通知が送信されます。
- 銀行口座やクレジットカードの取引内容を継続的に把握できます。
画面はシミュレーションされたものなので、変更される可能性があります
ソーシャルメディアの監視 機能を新搭載！
より安心してソーシャルメディアをお楽しみいただけます。
ソーシャルメディアの監視 機能は、毎日利用しているソーシャルメディアアカウントをより安全に保護します。人気の高いソーシャルメディアサイト、Facebook™、Instagram™、Twitter™、LinkedIn®、YouTube®、TikTok®、Snapchat® のアカウントを監視し、アカウントの乗っ取りを含む不審なアクティビティが検知される場合、お客様にお知らせします。
ダークウェブモニタリング§
被害を未然に防ぐため、個人情報が流出していないかを監視します。
ノートン ID アドバイザーには、個人情報盗難の復旧支援サービスのほかに、個人情報流出を通知するための ダークウェブモニタリング も付属しています。お客様の個人情報だと思われる情報を検出した場合は、その旨をお客様に通知いたします。
システム要件
Norton™ Identity Advisor / ノートン™ ID アドバイザー、1 アカウント用 - 無制限のデバイスでアクセスできるアプリ ケーションと Web サイトを提供
対応するブラウザ
- Chrome v49 以降
- Edge v17 以降
- Firefox v51 以降
- Opera v36 以降
- Safari v11 以降
アプリをサポートする OS
- Android 8.0 以降
- iOS 13.0 以降
サイバー犯罪や個人情報の盗難を完全に防ぐことはできません。
* ライセンス、価格、提供条件に関する重要な詳細:
- 詳細: ライセンス契約は、取引が完了した時点で開始されます。ライセンス契約には、当社の販売条件と使用許諾契約およびサービス利用規約が適用されます。 体験版の場合、登録時にお支払い方法を指定する必要があります。お客様が前もってキャンセルしなかった場合、体験期間の終了時に請求が発生します。
- 更新: 請求が発生する前にライセンスの更新をキャンセルしなかった場合、ライセンスは自動的に更新されます。更新料金は、請求サイクルに応じて、年ごとにまたは月ごとに請求されます。年ごとの請求の場合は、更新日の 35 日前までに請求されます。年間ライセンスの場合は、更新料金が記載された電子メールが事前に送信されます。 更新料金は、 初回料金よりも高くなる場合があります。また、変更される場合があります。ライセンスの更新は、 こちらに記載されているように 、 アカウント でキャンセルするか こちらから当社までお問い合わせください。
- キャンセルと返金: 月間ライセンスの場合は初回購入から 14 日以内、年間ライセンスの場合は初回購入から 60 日以内であれば、ライセンス契約をキャンセルして料金の全額を返金として受け取ることができます。詳しくは、 キャンセルおよび返金ポリシーを参照してください。 契約をキャンセルする場合や返金を依頼するする場合は、こちらをクリックしてください。
§ ダークウェブモニタリングは、一部の国では使用できません。監視対象の情報は、居住している国や選択した製品によって異なります。デフォルト設定の場合、監視対象は電子メールアドレスになります。電子メールアドレスの監視はすぐに開始されます。監視対象の情報を追加する場合は、ノートンアカウントにサインインしてください。
Δ 地域のサポート時間と連絡先情報について詳しくは、当社の次の Web サイトにアクセスしてください: https://www.norton.com/globalsupportをご覧ください。
ノートンブランドは Gen に帰属します。
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