女性の顔写真の上に表示されているドロップダウンメニュー。「盗む」という項目がクリックされようとしている。

ノートン ID アドバイザー

個人情報は簡単に盗まれてしまいます。ノートンで個人情報流出対策を。
個人情報の不正利用被害トラブルの解決をサポート

カードを持ちながらノートパソコンで入力している人

個人情報の盗難の例

個人情報の盗難とは、サイバー犯罪者が個人情報を盗み、それを悪用して利益を得ようとすることです。

具体的には以下のようなケースがあります。

  • 他人の名義で口座を新規に開設し、その人に支払い請求が行くようにする
  • 既存の口座から預金をすべて引き出す
ノートパソコンのキーボードを叩いている人。その手に重なるように、鍵の画像が表示されている。

個人情報の盗難にどう対処すればよいか

個人情報が盗まれたことに気づいたら、どうしますか?


データ侵害やオンラインでの情報共有が原因で、あなたの個人情報がすでにダークウェブ上で売買されている可能性があります。


個人情報の盗難は大きな問題につながる場合がありますが、ノートン™ ID アドバイザーが個人情報流出トラブルの解決をサポートいたします。

ヘッドホンをしてノートパソコンの画面を見ている男性

個人情報が盗まれた場合は、すぐに電話でサポートを受けることができます。

ノートン ID アドバイザーがあれば、日本に拠点を置くスペシャリストに電話で相談することができます。


個人情報の盗難に遭った場合は、必要な手続きや電話での問い合わせ先などを熟知している復旧支援スペシャリストが、問題が解決するまでお客様をサポートします。


復旧支援スペシャリストが、関係者 (業者、信用調査会社、クレジットカード会社、金融機関、取立代行業者、行政機関など) との紛争を解決するためのアドバイスを行います。

個人情報盗難トラブルの解決を支援する復旧支援スペシャリストに加えて、ライブサポートチームが、ノートン ID アドバイザーのその他の機能やライセンスに関する質問に、電話やチャットでお答えいたします (24 時間 365 日)。

Mobile phone

ソーシャルメディアの監視14 機能を新搭載!

より安心してソーシャルメディアをお楽しみいただけます。

ソーシャルメディアの監視14 機能は、毎日利用しているソーシャルメディアアカウントをより安全に保護します。人気の高いソーシャルメディアサイト、Facebook™、Instagram™、Twitter™、LinkedIn®、YouTube® のアカウントを監視し、アカウントの乗っ取りを含む不審なアクティビティが検知される場合、お客様にお知らせします。

指紋のイラスト

ダークウェブモニタリング§


被害を未然に防ぐため、個人情報が流出していないかを監視します。


ノートン ID アドバイザーには、個人情報盗難の復旧支援サービスのほかに、個人情報を保護するための ダークウェブモニタリング も付属しています。お客様の個人情報だと思われる情報を検出した場合は、その旨をお客様に通知いたします。

システム要件

Norton™ Identity Advisor / ノートン™ ID アドバイザー、1 アカウント用 - 無制限のデバイスでアクセスできるアプリ ケーションと Web サイトを提供

対応するブラウザ

  • Chrome v49 以降
  • Edge v17 以降
  • Firefox v51 以降
  • Opera v36 以降
  • Safari v11 以降

アプリをサポートする OS

  • Android 4.4 以降
  • iOS 10.3 以降

デバイスやプラットフォームによっては一部の機能が利用できない場合があります。

ノートン ファミリー (保護者機能)、ノートン クラウドバックアップ、ノートン セーフカムは、現在 macOS ではサポートされていません。

Windows™ オペレーティングシステム

Microsoft Windows 11 に対応

Microsoft Windows 10 (すべてのエディション)

Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)。一部の保護機能は、Windows 8 のスタート画面から起動するブラウザではご利用いただけません。

Microsoft Windows 7 (すべてのエディション、SHA2 対応の Service Pack 1 (SP 1) 以降)

Mac® オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの macOS

利用できない機能: ノートン クラウドバックアップ、ノートン ファミリー(保護者機能)、ノートン セーフカム。

Android™ オペレーティングシステム

Android 8.0 以降。Google Play アプリがインストールされている必要があります。マルチユーザーモードはサポートされていません。

iOS オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの Apple® iOS を搭載した iPhone または iPad。

Windows™、Mac®、iOS、Android™ デバイスに対応:

ノートン セキュア VPN は、Windows、Mac、Android スマートフォンおよびタブレット、iPad、iPhone に対応しています。ノートン セキュア VPN は指定した数までのデバイスで、有効期間内は通信量の制限なしでご利用いただけます。

Windows™ オペレーティングシステム

Microsoft Windows 7(すべてのエディション)Service Pack 1(SP 1)以降

Microsoft Windows 8/8.1(すべてのエディション)

Microsoft Windows 10 (Windows 10 S モードを除くすべてのエディション)

Microsoft Windows 11 (Windows 11 S モードを除くすべてのエディション)

Mac® オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの macOS

Android™ オペレーティングシステム

バージョン 8.0 以降の Android デバイス。

iOS オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの Apple® iOS を搭載した iPhone または iPad。

サイバー犯罪や個人情報の盗難を完全に防ぐことはできません。

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