女性の顔写真の上に表示されているドロップダウンメニュー。「盗む」という項目がクリックされようとしている。

ノートン ID アドバイザー

個人情報は簡単に盗まれてしまいます。ノートンで個人情報流出対策を。
個人情報の不正利用被害トラブルの解決をサポート

¥4,180最初の 1 年間 (税込)

ライセンスについて詳しくは以下を参照してください。*

支払方法を指定する必要があります。
試用期間が終了すると、有償ライセンスが年額 4,180 円 (最初の 1 年) で開始されます。
自動延長サービスをキャンセルしない限り、ライセンスは年額 5,260 円で自動的に更新されます。
価格は変更される可能性があります。ライセンスの詳細は下記を参照してください。*

復旧支援スペシャリストについて

個人情報が盗まれた場合は、復旧支援スペシャリストが復旧プロセス全体をサポートいたします。サポートは以下の流れで行います。

1.
日本国内にある専用の電話番号にご連絡ください。当社の担当者に、個人情報の盗難が疑われる旨をお知らせください。
2.
日本にいる復旧支援スペシャリストが、お客様から伺った個人情報の盗難や詐欺行為について確認を行います。
3.
復旧支援スペシャリストが、次に何をすべきかをお客様に詳しく説明します。
4.
必要に応じて、復旧支援スペシャリストが、関係者との紛争を解決するためのアドバイスを行います。
5.
復旧支援スペシャリストは、問題が解決するまでお客様をていねいにサポートします。
カードを持ちながらノートパソコンで入力している人

個人情報の盗難の例

個人情報の盗難とは、サイバー犯罪者が個人情報を盗み、それを悪用して利益を得ようとすることです。

具体的には以下のようなケースがあります。

  • 他人の名義で口座を新規に開設し、その人に支払い請求が行くようにする
  • 既存の口座から預金をすべて引き出す
ノートパソコンのキーボードを叩いている人。その手に重なるように、鍵の画像が表示されている。

個人情報の盗難にどう対処すればよいか

個人情報が盗まれたことに気づいたら、どうしますか


データ侵害やオンラインでの情報共有が原因で、あなたの個人情報がすでにダークウェブ上で売買されている可能性があります。


個人情報の盗難は大きな問題につながる場合がありますが、ノートン™ ID アドバイザーが個人情報流出トラブルの解決をサポートいたします。

ヘッドホンをしてノートパソコンの画面を見ている男性

個人情報が盗まれた場合は、すぐに電話でサポートを受けることができます。

ノートン ID アドバイザーがあれば、日本に拠点を置くスペシャリストに電話で相談することができます。


個人情報の盗難に遭った場合は、必要な手続きや電話での問い合わせ先などを熟知している復旧支援スペシャリストが、問題が解決するまでお客様をサポートします。


復旧支援スペシャリストが、関係者 (業者、信用調査会社、クレジットカード会社、金融機関、取立代行業者、行政機関など) との紛争を解決するためのアドバイスを行います。

個人情報盗難トラブルの解決を支援する復旧支援スペシャリストに加えて、ライブサポートチームが、ノートン ID アドバイザーのその他の機能やライセンスに関する質問に、電話やチャットでお答えいたします (24 時間 365 日)。

Mobile phone

ソーシャルメディアの監視 機能を新搭載!

より安心してソーシャルメディアをお楽しみいただけます。

ソーシャルメディアの監視 機能は、毎日利用しているソーシャルメディアアカウントをより安全に保護します。人気の高いソーシャルメディアサイト、Facebook™、Instagram™、Twitter™、LinkedIn®、YouTube® のアカウントを監視し、アカウントの乗っ取りを含む不審なアクティビティが検知される場合、お客様にお知らせします。

Finger print

ダークウェブモニタリング§

被害を未然に防ぐため、個人情報が流出していないかを監視します。

ノートン ID アドバイザーには、個人情報盗難の復旧支援サービスのほかに、個人情報を保護するための ダークウェブモニタリング も付属しています。お客様の個人情報だと思われる情報を検出した場合は、その旨をお客様に通知いたします。

システム要件

Norton™ Identity Advisor / ノートン™ ID アドバイザー、1 アカウント用 - 無制限のデバイスでアクセスできるアプリ ケーションと Web サイトを提供

対応するブラウザ

  • Chrome v49 以降
  • Edge v17 以降
  • Firefox v51 以降
  • Opera v36 以降
  • Safari v11 以降

アプリをサポートする OS

  • Android 8.0 以降
  • iOS 13.0 以降

サイバー犯罪や個人情報の盗難を完全に防ぐことはできません。

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