ノートン 360

ノートン セキュリティ、ノートン インターネット セキュリティ、以前のノートン™ 360 の技術をベースに構築されています。

ノートン 360 の製品と機能

ノートン 360 製品には、ウイルス対策やマルウェア対策、Windows 向けクラウドバックアップ‡‡、4、Windows 向けスマートファイアウォール、パスワード マネージャー、セキュア VPN、Windows 向けセーフカム5、ノートン プロテクション プロミスが含まれます。2 保護者機能は、ノートン 360 デラックス、ノートン 360 プレミアムの両製品で、ご利用いただけます。

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ノートン 360 についての質問

ノートンは今でもシマンテックが提供していますか。

はい。 消費者向けサイバーセキュリティのリーダーであるノートンは、シマンテックが提供しています。

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以前のノートン™ 360 は今でも利用できますか。

いいえ。 以前のノートン 360™ をお使いの場合には、最新のノートン™ 360 をお試しください。

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最新のノートン™ 360 は、以前のものとどう違うのですか。

最新のノートン 360 は、既知のサイバー脅威だけでなく未知のサイバー脅威に対しても、必要な保護を多層的に提供できるように設計された 1 つのソリューションです。

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必要な保護レベルは、お客様が何をどのように使用されるかによって異なります。

フリー Wi-Fi を利用する際には、VPN が必要になります。
お子様がインターネットを使用する場合には、保護者機能のある製品がお勧めです。‡
パスワードを忘れる心配があるようでしたら、ノートン パスワード マネージャーをご活用ください。
携帯電話で電子メール、ネットバンキング、ネットショッピングを利用するのであれば、ノートン 360 でモバイルデバイスを保護できます。
以下の表を確認して、お客様に合ったノートン製品をお選びください。
 

ノートン製品の比較

この画面はデモ用であり、変更されることがあります。

スマートフォン、タブレット、ノート PC のノートンのデバイス向けセキュリティ

ノートン™ 360 は、ノートン セキュリティ、ノートン インターネット セキュリティ、以前のノートン™ 360 の技術に基づいて構築され、人工知能 (AI) および機械学習ベースのセキュリティ技術を備えており、次のような多層的な保護を提供します。
  • 侵入防止システム (IPS) - ネットワーク (インターネットなど) から受信した情報を分析し、潜在的なオンラインの脅威がパソコンに到達する前にブロックします(Windows、Mac)。
  • 高度な機械学習を使用したウイルス対策  - エミュレーションを行ってファイルの動作をテストして確認したり、機械学習も活用してデバイスに侵入するマルウェアファイルをスキャンして削除します(Windows、Mac、Android)。
  • 評価保護 (Insight) - シマンテックの Global Intelligence Network から収集した評価情報を使用して、ソフトウェアアプリケーションファイルを属性に基づいて分類します(Windows)。
  • ビヘイビア分析 (SONAR)  - 人工知能を使い動作に基づいてアプリケーションを分類し、疑わしい動作を示すアプリケーションを自動的にブロックします(Windows)。
  • 未知の脆弱性保護 (PEP) - アプリケーションやオペレーティングシステムの脆弱性を悪用する「ゼロデイ」攻撃から保護します(Windows)。
  • パワーイレイサー  - Windows 上に存在する可能性のある危険度の高いアプリケーションやマルウェアを検出して削除することができます。(Windows)。

最新のサイバー脅威に対する防御

サイバー脅威は絶えず進化しています。 サイバー犯罪者は、いくつもの方法を用いてコンピュータやモバイルデバイスから個人情報を盗みます。

 

そして、次のようなさまざまな種類のマルウェアを駆使して、目的の情報を搾取します。
  • クリプトジャッキング: 被害者のコンピュータのリソースを利用して暗号通貨を「マイニング」します。 
  • フォームジャッキング: コードをオンラインフォームに挿入し、正当な Web サイトからクレジットカード情報を盗みます。
  • ランサムウェア: コンピュータのコンテンツを暗号化し、その復元と引き換えに身代金を要求します。通常、身代金には Bitcoin などの暗号通貨が使われます。
  • リモートアクセス型トロイの木馬 (RAT): 感染したコンピュータにリモートからアクセスするための「バックドア」を作り出します。
サイバー犯罪者は最新の技術に加えて、ウイルス、ワーム、スパイウェアなど従来のマルウェアも使用します。 ノートン 360 は、サイバー犯罪者によるマルウェアのデバイス感染や、ネットプライバシーの侵害から保護します。 消費者向けサイバーセキュリティで信頼できるリーダーが提供する、サイバー脅威対策です。

世界最大規模の民間サイバーインテリジェンスネットワークを活用

最新のオンラインの脅威から保護するには何が必要でしょうか。 シマンテックは世界最大規模の民間サイバーインテリジェンスネットワークを運用し、最も高度な脅威からの保護をノートン製品で実現しています。

ノートン 360 の新機能

ノートン 360 製品には、ノートン セキュリティのソリューションと同じ業界トップクラスのウイルスおよびマルウェア保護機能が備わっているほか、新機能および追加機能が統合されているので、デバイスとネットプライバシーも保護できます。

デバイス向けセキュリティ
Windows、Mac、Android、iOS デバイスを保護するためのセキュリティ機能には、オンラインパスワードの管理および生成を行うパスワード マネージャーや、ハードディスクドライブの故障、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルや文書を保存する Windows 向けクラウドバックアップ4、‡‡、そして、お子様の安全なネット利用をサポートする保護者機能があります。
ネットプライバシー
ネットプライバシーが心配でしたら、ノートン セキュア VPN をご利用ください。これは、個人情報を暗号化する仮想プライベートネットワークサービスで、フリー Wi-Fi ホットスポットでは特に重要になります。 また、Windows 向けセーフカムが追加され、Web カメラへの不正アクセスをブロックできるようになりました。

よくある質問 (FAQ)

ノートン 360 についての質問

ノートン 360 の各製品は、既知のサイバー脅威だけでなく未知のサイバー脅威に対しても、必要な保護を多層的に提供できるように設計されています。 お客様が現在ご利用中のサブスクリプションに相当するノートン 360 の各製品には、多くの場合、次のような追加機能が含まれます。

  • セキュア VPN - フリー Wi-Fi 使用時の接続を保護
  • パスワード マネージャー - パスワードの保存と管理
  • Windows 向けセーフカム - Web カメラへの不正アクセスをブロック
  • Windows 向けクラウドバックアップ、保存領域の追加4、‡‡

ノートン 360 の各製品については、こちらをご覧ください。

いいえ。これまでご利用いただいていたのは、ノートン™ 360 の従来版です。 ノートン™ 360 は、デバイス保護に加えて、ネットプライバシーを守る VPN、フリー Wi-Fi に接続する際のセキュリティ、Web カメラへの不正アクセスをブロックする Windows 向けセーフカムなど、多層的に保護する機能を備えています。

ノートン 360 は、1 つのソリューションで、デバイスやネットプライバシーを多層的に保護するように設計されており、以下を実現します。

  • 自宅または外出先で Wi-Fi に接続するときに、ノートン セキュア VPN の金融機関レベルの暗号化により、お気に入りのアプリや Web サイトに安心してアクセスし、使用できます。
  • Windows 向けのスマートファイアウォールは、疑わしいネットワークトラフィックを監視してブロックし、悪質な攻撃や覗き見からお使いのデバイスとデータを保護します。
  • Windows 向けクラウドバックアップ4、‡‡
    を使って、ハードディスクドライブの破損、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルやドキュメントを保存できます。
  • パスワード マネージャーを利用すると、暗号化されたクラウド型データ保管庫に、パスワード、クレジットカード情報およびログイン情報などを、オンラインで簡単かつ安全に作成、保管、管理できます。
  • Windows 向けセーフカムは、不正なプログラムが Web カメラにアクセスを試みるとすぐに通知し、不正なアクセスをブロックします。
  • ノートン プロテクション プロミス2 では、ノートン製品を購入した時点から、ノートンの技術者がお客様のデバイスの保護をサポートします。万が一デバイスがウイルスに感染し、そのウイルスを駆除できなかった場合には、購入代金を返金いたします。
  • ライブサポート
      サービスとサポートの専門家が、ノートン製品に関する質問に24時間チャットでお答えします。

はい。 消費者向けサイバーセキュリティのリーダーであるノートンは、シマンテックが提供しています。

ウイルス対策と消費者向けサイバーセキュリティの世界的リーダーであるノートンは、ID 情報の盗難防止における米国トップの LifeLock と連携し、ともにシマンテックの傘下でサイバーセーフティに取り組んでおり、サイバー脅威と戦うあなたの強い味方です。

ノートンは、年間サブスクリプションに対して 60 日間の返金保証を提供します。ご満足いただけない場合は、60 日以内に返品していただければ全額払い戻しいたしますので、 ご安心ください。* 制限が適用される場合がありますので、返品ポリシーをご確認ください。

はい。 年間サブスクリプションの自動延長サービスの解除は、いつでも my.norton.com から行えます。もしくは、 サービスとサポートまでお問い合わせください。詳しくは、返品ポリシーを参照してください。

ノートン 360 では、まだ無料体験版が提供されていません。ただし、年間サブスクリプションに対して 60 日間返金保証が付いています。

ノートン LifeLock では、お客様のニーズに合わせて複数の製品をご用意しております。 価格を比較するには、ここをクリックしてください。

いいえ。以前のノートン™ 360 をお使いの場合には、最新のノートン™ 360 をお試しください。 ノートン™ 360 では、デバイスとネットプライバシーを多層的に保護します。 革新的な保護ソリューションであり、フリー Wi-Fi 接続を保護するノートン™ セキュア VPN によるネットプライバシー保護が含まれます。 また、Windows 向けセーフカムを使って、Web カメラへの不正アクセスをブロックできます。5

デバイス向けセキュリティについての質問

製品に応じて、1 台から 5 台までのデバイスを保護できます (Windows、Mac、Android、iPad、iPhone) *

最近のサイバー脅威は、パソコンが感染する単なるウイルスよりも多種多様です。 そのため、ノートンのソリューションは個人情報を危険にさらす恐れがあるオンラインの脅威に対して、その新旧を問わずにリアルタイムの脅威保護を提供します。
 

はい。 ノートン アンチウイルス プラスは、1 台の Windows または Mac の保護に適しています。 お使いのデバイスと、そのデバイスに保存されている個人情報を強力に保護します。 一方で、ノートン 360 はご家族全員のデバイスとネットプライバシーを多層的に保護します。

スパイウェアはデバイスに侵入して、インターネット使用時のデータや個人情報を盗み取る悪質なソフトウェアです。 マルウェアの一種として分類され、所有者に知られることなくパソコンにアクセスしたり損害を与えたりするように設計されています。 また、スパイウェアは個人情報を収集し、その情報を広告企業、データ会社、または外部のユーザーに転送します。 ノートン 360 は、ネットバンキング、ネットショッピングなどの利用時やオンラインでの投稿時に、ウイルス、ランサムウェア、マルウェアなどのオンラインの脅威から保護するデバイス向けセキュリティを備えています。

以下は、スパイウェアから保護するために役立つ主な 4 つの対処法です。

  • 知らない送信者からのメールは開かない。
  • 信頼できない公開元からファイルをダウンロードしない。
  • ポップアップ広告はクリックしない。
  • 信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用する。
     

マルウェア (malware) は、「悪質なソフトウェア (malicious software)」という意味を省略した言葉です。 通常は所有者の知らないうちに、パソコンにアクセスしたり損害を与えたりする目的で設計されたソフトウェアを指します。 スパイウェア、ランサムウェア、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、アドウェア、またはパソコンに侵入するあらゆる悪質なコードなど、マルウェアにはさまざまなタイプがあります。

ノートン 360 は、お使いのデバイスをマルウェアやスパイウェアから包括的に保護するため、情報漏えいのリスクを減らせます。

ただし、ノートン 360 をお使いの場合でも、電子メールの添付ファイルを開くときには用心し、疑わしい Web サイトから離れて Web を閲覧する場合には注意してください。
 

ランサムウェアは、暗号化を使用してデータを人質に身代金を要求する悪質なソフトウェアです。その目的は、暗号化されたデータの復元を約束する代わりに被害者に身代金を要求することにあります。 通常は他のコンピュータウイルスと同様に、脆弱性のあるソフトウェアのセキュリティホールを悪用するか、誰かを騙して当該ソフトウェアをインストールさせることで、デバイスに侵入します。

ノートン 360 は、ネットバンキング、ネットショッピングなどの利用時やオンラインでの投稿時に、ウイルス、ランサムウェア、マルウェアなどのオンラインの脅威から保護するデバイス向けセキュリティを備えています。

ノートン 360 に加えて以下を行うことで、データと個人情報をランサムウェアから確実に保護できます。

  • オペレーティングシステムや他のソフトウェアを更新する。ソフトウェア更新には、新しく発見されたセキュリティの脆弱性に対するパッチが含まれていることがほとんどです。この脆弱性はランサムウェアの攻撃者によって悪用される可能性があります。
  • 電子メールの添付ファイルを自動的に開く設定にしない。電子メールは、ランサムウェアをインストールするための主な手段の 1 つです。 見覚えのない、または信頼できない送信元からの電子メールや添付ファイルは開かないでください。
  • 電子メールの添付ファイルが、マクロを有効にして内容を表示するように促す場合には注意する。マクロを有効にすると、マクロのマルウェアが複数のファイルに感染する恐れがあります。 信頼できる送信元から送られた本物の電子メールでなければ、電子メールを削除してください。
  • 重要なデータを外付けハードドライブにバックアップする。攻撃者は、重要なファイルを暗号化してアクセスできないようにすることで、被害者より有利な立場を得ようとします。 バックアップコピーがあれば、サイバー犯罪者が優位になることはありません。 
  • クラウドバックアップを使用する。これは、ランサムウェアに感染してデータを損失した場合に役立ちます。ファイルのコピーをクラウドに持つことは、ランサムウェアの被害に遭った場合のバックアップ計画につながるからです。
     

フィッシング詐欺では、本物と区別がつかないほど精巧な偽の電子メールが使われます。 騙されてリンクをクリックしたり情報を提供したりすることで、サイバー犯罪者にパスワードと口座番号を入手される可能性があります。

詐欺対策には、特にフィッシング詐欺に力を入れているサブスクリプションベースのウイルス対策ソフトウェアを購入してください。ウイルス対策ソフトウェアを最新の状態に保つことで、絶えず進化するオンラインの脅威からコンピュータを保護できます。 ウイルス対策ソフトウェアは、疑わしい送信元から送られてくる電子メールや、多くのフィッシング詐欺攻撃に共通のフレーズが含まれた問題のある電子メールをブロックします。 さらに、ノートン 360 をはじめとしたウイルス対策ソフトウェア は、信頼性を欠く Web サイトにアクセスした場合にも警告を表示できます。しかし、フィッシング詐欺対策でとても重要になるのは、正しい知識を持つことです。 信頼できる企業が口座番号、クレジットカード番号、ログイン情報、またはパスワードを顧客に要求することはありません。 安全に接続されていない Web サイトでは、個人情報を入力しないでください。
 

Windows 向けのスマートファイアウォールは、ノートン 360 に含まれるネットワークセキュリティです。お使いのネットワークから送受信されるトラフィックを監視して、定義された一連のセキュリティルールに基づき、トラフィックを許可またはブロックします。

ノートン 360 の Windows 向けスマートファイアウォールは、不審なネットワークトラフィックを監視してブロックすることにより、悪意のある攻撃や覗き見からお使いのデバイスとデータを保護します。

お客様のデバイスをウイルスから守ることが、シマンテックの業務の中心であり、返金保証は、ウイルス対策やマルウェア対策に対する弊社の自信の表れです。 お客様のデバイスがノートンの専門家には駆除できないウイルスに感染した場合には、購入金額を返金いたします。2

Windows 向けクラウドバックアップは、安全性の高いクラウド型のストレージを使用して、ハードディスクドライブの破損、デバイスの盗難、ランサムウェアなどによるデータ損失に対する予防的措置として、重要なファイルやドキュメントを保存します。‡‡

ノートン 360 では保護者機能を使うことで、お子様をオンラインの脅威から保護できます。保護者機能は、ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムに含まれおり、お子供のより安全なネット接続をサポートします。

保護者機能を含むノートン 360 には使いやすい保護者機能ツールが付属しているので、お子様がデバイスを利用できる時間を制限したり11、不適切な Web サイトをブロックしたり、検索語句や全体的な活動履歴を監視したりできます。

はい。ノートン 360 の保護者機能 では、デバイスの使用時間を設定して制限することにより、お子様がインターネット上で過ごす時間を調整できます。11 保護者機能 は、ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムでご利用いただけます。

はい。保護者機能 を使ってお子様がアクセスしているサイトを把握し、有害なサイトや不適切なサイトをブロックすることにより、お子様が Web を安全に閲覧できるようになります。

はい。保護者機能 を使うと、お子様が興味をお持ちの検索用語やビデオ8 を把握できるほか、危険な行動について通知されるため、必要に応じてお子様と話し合うことができます。10

セキュア VPN とネットプライバシーについての質問

ノートン セキュア VPN は、1 台版、3 台版、5 台版* の Windows、Mac、iOS、および Android デバイスでご利用いただけます。プランによっては、有効期間中は無制限に使用できます。

ノートン セキュア VPN は、インターネットサービスプロバイダ、モバイルキャリア、広告企業、Web サイトなどによって行われる、お客様のオンライン活動や位置情報を追跡するといった迷惑なアクティビティをブロックすることで、ネットプライバシーを保護します。

仮想プライベートネットワーク (VPN) は暗号化されたプライベートなデータトンネルを作成します。これにより、サイバー犯罪者が Wi-Fi 接続をハッキングしたり、ご使用のコンピュータやモバイルデバイスで送受信するデータが傍受されたりするのを防ぎます。

ノートン セキュア VPN では 1,500 台以上のサーバーを 29 の国や地域で運用しています (オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、オランダ、ノルウェー、シンガポール、スペイン、英国、米国など)。 そして、このサーバーの数は増え続けています。

ノートン セキュア VPN は、ノートン WiFi プライバシーに代わる製品です。 ノートン WiFi プライバシーの提供が開始されたとき、VPN の機能は一般的にまだ知られていませんでした。 ネットプライバシーとセキュリティが絶えずニュースの見出しになる状況が続いており、VPN の機能に対するユーザーの意識も高まっていることから、名前を変更することで VPN に対する意識と知識を促進したいと当社では考えています。 また、進化するオンラインの脅威と無料で使えるフリー Wi-Fi の急増に伴って、ノートン セキュア VPN のような信頼性の高い VPN をベースとした効果的なソリューションを消費者に提供する適切なタイミングでもあります。

はい。 ノートン セキュア VPN は、Windows、Mac、Android スマートフォンおよびタブレット、iPad、iPhone に対応しています。

無料だからといって、必ずしも無料で済むとは限りません。 無料の VPN ソリューションを使用することで、コストの低減と引き換えに情報が漏えいすれば、高くつく可能性があります。 ビデオ、写真、音楽などのメディアを送信、ストリーミングする場合は、帯域幅が大幅に制限されたり、1 カ月あたりの VPN データの使用量が制限されたりすることがあります。そのため、サービスの品質が低下することも、月に使用できる VPN データ量を使い切ってしまう恐れもあります。 ノートン セキュア VPN は有料のサブスクリプションなので、Wi-Fi 接続とネットプライバシーの保護に役立つ効果的で使いやすい VPN を導入できます。しかも、無料の VPN サービスが引き起こすような問題とは無縁です。

ノートン セキュア VPN では、データや帯域幅が制限されることも、第三者の広告が表示されることもありません。 データや帯域幅が無制限の VPN サービスの場合、多額のコストが継続的に発生します。 しかし、こうしたコストはネットプライバシーの確保に必要です。 お客様がサービスにご満足していただけないときのために、年間サブスクリプションに対し 60 日間の返金保証も付いています。 ノートン セキュア VPN はノートン 360 に含まれています。

Windows の Web カメラは、家族、友人、仕事仲間と連絡を取るのに最適なツールです。セーフカム5 を使用すれば、誰かが Web カメラを使おうとした場合に通知が表示されるので、Web カメラへの不正アクセスをブロックできます。

インストールについての質問

ノートン アカウントがあると、以下をすべて実行できます。

  • ソリューションをアクティブ化する
  • Windows 向けクラウドバックアップを利用する
  • ノートン製品のサブスクリプションを管理する
  • アカウントに保存されているプロダクトキーを使用して、ノートンソリューションを再インストールする 

ノートン 360 のインストールやアクティブ化する方法について詳しくは、サポートページを参照してください。

ノートン 360 の削除方法について詳しくは、サポートページを参照してください。

ノートン 360 のシステム要件を確認するには、サポートページを参照してください。

システム要件

すべての機能がすべてのデバイスとプラットフォームで使用できるわけではありません。
ノートン ファミリー(保護者機能)、ノートン クラウドバックアップ、ノートン セーフカムは、現在 macOS ではサポートされていません。

Windows™ オペレーティングシステム

Microsoft Windows 10 (Windows 10 S を除くすべてのエディション)
Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)一部の保護機能は、Windows 8 のスタート画面から起動するブラウザではご利用いただけません。
Microsoft Windows 7 (すべてのエディション) Service Pack 1 (SP 1) 以降。

Mac® オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの macOS
利用できない機能: ノートン クラウドバックアップ、ノートン ファミリー(保護者機能)、ノートン セーフカム。

Android™ オペレーティングシステム

Android 4.1 以降Google Play アプリがインストールされている必要があります。
Google Play 上のアプリの自動スキャンは、Samsung 社製デバイスを除き、Android 4.1 以降で対応しています。サムスン製デバイスでは、Android 4.2 以降が実行されているデバイスに対応しています。以前のバージョンの Android をお使いの場合、Google Play 上のアプリをスキャンするには、Google Play の「共有」機能を使用する必要があります。

iOS オペレーティングシステム

最新および 2 バージョン前までの Apple® iOS を搭載した iPhone または iPad。

Windows™、Mac®、iOS および Android™ デバイスで利用可能:
ノートン セキュア VPN は、Windows、Mac、Android、iOS に対応しています。ノートン セキュア VPN は指定した数までのデバイスで、有効期間内は通信量の制限なしでご利用いただけます。

Windows™ オペレーティングシステム
Microsoft Windows 7 (すべてのエディション) Service Pack 1 (SP 1) 以降
Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)
Microsoft Windows 10 (Windows 10 S を除くすべてのエディション)
Mac®
最新および 2 バージョン前までの macOS
Android™

バージョン 4.4 以降の Android デバイス

iOS

最新および 2 バージョン前までの iOS を搭載した iPhone または iPad

サイバー犯罪を完全に防ぐことはできません。

*有効期間、価格および提供条件に関する重要な詳細:

  • お客様のサブスクリプションは購入が完了した時点 (またはお支払いが受領された時点) から開始します。ノートン製品による保護を行うには、各デバイスでダウンロードとインストールを実行するか、登録を完了する必要があります。 
  • シマンテックストアから直接購入した場合は、継続契約に加入したことになります。最初の有効期間が終了すると、自動的に有効期間が延長されます。
  • シマンテックストアでの初回購入価格は、製品の有効な期間に対してのみ適用されるものです (有効期間は購入した製品により異なります)。その後、サブスクリプションは、お客様の選択内容に応じて、月額または年額の該当する延長価格で請求されます。こちらを参照してください。延長料金は変更される可能性があります。その場合は事前にお知らせいたします。 
  • サブスクリプションの解約は、my.norton.com にアクセスするか、サービスとサポートまでお問い合わせください。詳しくは、返品ポリシーを参照してください。
  • サブスクリプションには、製品、サービス、保護機能の更新プログラムが含まれている場合があります。また、使用許諾契約の同意内容に基づいて、機能の追加、変更、削除が行われる場合があります。
  • ご購入の製品でサポートされるデバイスの数は、個人および家庭での使用に限ります。商業目的では利用できません。デバイスの追加に関して問題がある場合は、サービスとサポートまでお問い合わせください。

2 ノートン プロテクション プロミス: ノートン プロテクション プロミスをご利用いただくためには、該当するサブスクリプションを購入する必要があります。ノートン スモール ビジネスを使用していない場合は、該当するサブスクリプションをシマンテックから直接購入、更新、アップグレードするか、シマンテックの自動延長サービスに登録する必要があります。ノートンの専門スタッフがお客様のデバイスからウイルスを駆除できなかった場合は、対象となるノートン製品の有効期間に対して実際に支払った金額について、返金を請求できます。ノートン バンドル (別のノートン製品が付属する有効なサブスクリプション) を購入した場合、返金額は、対象となるサブスクリプションにおけるメーカー希望小売価格を上限とし、バンドルの合計購入金額を超えることはありません。購入したバンドルに、ノートン以外の製品とノートンのサブスクリプションが含まれている場合、返金額は、そのノートンのサブスクリプションにおけるメーカー希望小売価格を上限とし、バンドルの合計購入金額を超えることはありません。返金額は、適用された割引や返金、送料、手数料、該当する税金を差し引いた金額です。返金規定のある一部の国と地域を除き、送料、手数料、およびそれらに適用される税額は、お客様の負担になります。返金保証は、ウイルスに感染したことによる損害には適用されません。ノートン製品の有効期限の契約方法などについて詳しくは、Norton.com/guarantee を参照してください。

4 ノートン クラウドバックアップ機能は Windows でのみ利用できます。

5 ノートン セーフカム機能は Windows でのみ利用できます。

8ビデオの監視機能では、お子様が YouTube.com で視聴する動画を監視できます。他の Web サイトやブログに埋め込まれている YouTube 動画を監視、または追跡することはできません。

10  モバイルアプリは別途ダウンロードする必要があります。

11 iOS はサポートされていません

‡‡ ご使用のデバイスがインターネットプランまたはデータプランに加入しており、電源がオンになっている必要があります。

ノートン ファミリー(保護者機能)は Mac ではサポートされていません。

Δ 地域のサポート時間と連絡先情報について詳しくは、当社の次の Web サイトにアクセスしてください: https://www.norton.com/globalsupport

Norton by Symantec ロゴは ノートン LifeLock ロゴに変わりました。LifeLock™ 個人情報盗難保護サービスが利用できない国があります。

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